Гарантийные обязательства
Гарантийные обязательства осуществляются в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирм-изготовителей. На все товары, купленные в нашем магазине распространяется гарантия продавца. Гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров производится в Сервисном центре. Гарантийное обслуживание производится бесплатно.
Товары с установленным гарантийным сроком
Покупатель вправе предъявить предусмотренные законом «О защите прав потребителей» требования к Продавцу в отношении недостатков товара, только если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок товара, а также срок его службы указывается в гарантийном талоне или ином документе по усмотрению изготовителя и исчисляется с момента передачи товара Покупателю.
Согласно законодательству, Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Условия гарантии
Для осуществления гарантийного ремонта, либо замене товара ненадлежащего качества необходимо:
1. Связаться с нами по электронной почте zakaz.stellagi@yandex.ru или по телефону +7 (926) 433-49-98 с 10:00 до 17:00 по московскому времени с понедельника по пятницу — менеджер согласует с Вами выезд нашего специалиста для осмотра и возможного ремонта по гарантии, либо замене товара ненадлежащего качества.
2. Заполнить лист рекламации и прислать на электронную почту zakaz.stellagi@yandex.ru.